工作职责：
全面负责国际件质量管控（遗失、损坏、操作失误、客户投诉），质量的界定标准及数据分析、KPI监控、问题输出、结果应用等环节。
全面负责搭建国际件质量管控体系，包括跨组织沟通、闭环管控体系、应用标准等内容。
全面统筹全网国际件质量目标的设定与分解,以及绩效考核的管理。
统筹建立和管理国际件质量奖惩机制,推动营运质量的持续改善。
全面负责端到端异常管控，包括日常的异常管理及重大节假日管理。
能够应用模型、编程、设计与开发工具等建立/优化分析模型，支持质量分析和人效提升。岗位要求：
本科或以上学历，物流管理、供应链管理相关专业为佳
10年及以上国际快递或跨境物流公司相关行业工作经验，其中至少6年以上物流产品质量管控从业经验
熟悉国际快递或跨境物流行业运营操作和质量管控
高效的执行能力和沟通能力，能推动运营各环节负责方去改善运营质量
熟悉大型跨境电商平台物流运作背景优先考虑
高度的数据敏感度，能透过大量数据找到质量异常根本原因
优秀的口头及书面表达能力、沟通协调能力
思路清晰，逻辑思维能力强
英语听说读写流畅
优秀的团队领导能力，能带领团队实现业绩目标
身体健康，能承受较大工作压力
职位亮点
基本信息
职位描述
该职位由茵赛特提供
